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Garantie standard

Tous les produits Dynabook sont livrés avec une garantie standard gratuite de 1 an qui commence à la date d'achat d'origine. Dynabook garantit que les produits ne présentent aucun défaut de composant matériel et/ou de main-d'œuvre. La garantie limitée de Dynabook comprend un service de retour en magasin ou de renvoi postal et, dans certains pays, un service d'enlèvement et retour. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales de la dernière version de la garantie standard, classées par produit.



 
  • L'enregistrement de votre produit permettra à Dynabook de vous fournir un service plus rapide.
  • Votre enregistrement vous permet de profiter des mises à jour des nouveaux produits, des offres spéciales et de la mise à jour de pilotes pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre produit Dynabook.
  • L'enregistrement garantit que votre produit Dynabook est couvert dès sa date d'achat.
  • Certains PC portables Dynabook sont même fournis avec une extension de garantie gratuite par l'intermédiaire de l'enregistrement.
  • + Pourquoi dois-je enregistrer ?
  • + Quelles informations me faut-il lorsque j'enregistre mon produit ?
  • + Où puis-je vérifier le statut de ma garantie ?
  • + Quelle est la durée de la garantie standard ?
  • + Est-il possible de prolonger la garantie standard ?
  • + À quel moment la couverture de la garantie standard commence-t-elle ?
  • + Quelle est la durée de la garantie standard pour les batteries ?
  • + Que couvre la garantie standard ?
  • + La garantie standard est-elle transférable ?
  • + Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie standard ?
  • +La garantie limitée couvre-t-elle le logiciel ?
  • + Où puis-je télécharger des pilotes ou un manuel de l'utilisateur pour mon produit et obtenir de l'aide ?
  • + Dois-je conserver la facture pour bénéficier de la garantie ?
  • + Dois-je sauvegarder mes données ?
  • + Comment obtenir un service ?
  • + Qu'est-ce qu'une pièce remplaçable par le client (CRU) ?
  • + Combien de temps la réparation de mon produit prend-elle ?
  • + Que dois-je inclure lorsque je renvoie un produit ?
  • + Y a-t-il des coûts supplémentaires ?
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